Commande & Livraison
Politique d’Expédition de Luminas Boutique
Vous trouverez ci-dessous le délai de livraison estimé pour toutes nos expéditions.
Une fois une commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
Après le traitement, votre commande est expédiée, et le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple et agréable que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des remarques, n’hésitez pas à contacter notre service client. Vous trouverez ci-dessous une explication sur la manière dont votre commande est traitée et livrée.
Passer une commande :
Le processus de commande sur Luminas Boutique est simple. Rendez-vous sur la page du produit, ajoutez l’article souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Vérifiez que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est correct, accédez au paiement en cliquant sur « Passer à la caisse ». Sur la page d’informations, remplissez correctement vos coordonnées et cliquez sur « Continuer vers l’expédition ». Sur la page « Expédition », vous pourrez vérifier les informations que vous avez fournies. Veuillez noter que chaque commande est expédiée entièrement gratuitement. Cliquez ensuite sur « Continuer vers le paiement » et sélectionnez votre mode de paiement préféré.
Sur Luminas Boutique, toutes les méthodes de paiement sont protégées par cryptage SSL, garantissant un environnement de paiement sécurisé. Vous pouvez payer par carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa), virement bancaire, EPS ou paiement direct. Cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions correspondant au mode de paiement choisi. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter.
Frais d’expédition :
Nous prenons en charge les frais d’expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont expédiés gratuitement, sans montant minimum d’achat.
Expédition de votre commande :
Vous avez trouvé le look ou l’accessoire parfait sur notre site ? Nous nous efforçons de traiter et d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Afin de maintenir des prix équitables, nous regroupons les colis en grandes quantités et les expédions dès que la quantité minimale est atteinte. Nous comptons sur votre compréhension et votre coopération pour contribuer à un monde meilleur et plus durable.
Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Contactez-nous par e-mail si vous souhaitez vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd’hui même. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous conseiller la meilleure solution.